e-Ankiety

Cyfrowy wywiad z pacjentem przed wizytą, badaniem lub zabiegiem a także badanie satysfakcji (NPS) lub inne badania wspierające placówki w rozwoju biznesu.

Cyfrowe ankiety i wywiady medyczne oszczędzają czas i usprawniają pracę lekarza

e-Ankiety to rozwiązanie, które umożliwia placówkom medycznym prowadzenie cyfrowych wywiadów i ankiet z pacjentami przed wizytą, badaniem lub zabiegiem, dzięki czemu personel medyczny wcześniej otrzymuje niezbędne dane do przygotowania i realizacji świadczeń. Automatyczna analiza odpowiedzi oraz gotowe zestawienia statystyczne wspierają organizację pracy placówki i podejmowanie trafniejszych decyzji. Aplikacja jest zintegrowana z systemem mMedica i dostępna w ramach Platformy Chmury dla Zdrowia.

e-Ankiety w liczbach

e-Ankiety wspierają cyfrową obsługę pacjentów w placówkach medycznych, umożliwiając sprawne prowadzenie akcji ankietowych i zbieranie informacji przed realizacją świadczeń.
97%
skuteczność wypełniania ankiet
+85
podmiotów / placówek medycznych
+260
akcji ankietowych
~21tys.
wypełnionych ankiet

e-Ankiety wspierają personel medyczny, administrację i zarządzających placówkami

Rozwiązanie zostało stworzone dla podmiotów leczniczych, które chcą usprawnić komunikację z pacjentami, zautomatyzować zbieranie informacji oraz poprawić organizację procesów medycznych.

Z e-Ankiet skorzystają:

  • dyrektorzy szpitali i przychodni odpowiedzialni za efektywność organizacyjną,
  • kierownicy placówek medycznych,
  • lekarze wszystkich specjalizacji,
  • pielęgniarki i położne,
  • rejestracje medyczne,
  • koordynatorzy badań i zabiegów,
  • osoby odpowiedzialne za jakość oraz cyfryzację procesów.

Jedno rozwiązanie – wiele zastosowań w codziennej pracy placówki

e-Ankiety wspierają organizację pracy na różnych etapach leczenia pacjenta, od przygotowania do pierwszej wizyty, przez kwalifikację do świadczeń, aż po ocenę efektów terapii. Dzięki możliwości tworzenia własnych formularzy placówka może dopasować ankiety do procesów realizowanych w poszczególnych poradniach.

Najczęstsze zastosowania e-Ankiet:

  • Kwalifikacja pacjenta do zabiegu lub badania
  • Wywiad przed hospitalizacją
  • Badanie satysfakcji pacjentów
  • Monitorowanie stanu zdrowia po leczeniu
  • Programy profilaktyczne i akcje zdrowotne
  • Akcje marketingowe placówki

Najważniejsze funkcjonalności e-Ankiet

Tworzenie i zarządzanie ankietami

Samodzielne tworzenie, edycja i zarządzanie ankietami oraz wywiadami medycznymi bez angażowania działu IT. Rozwiązanie umożliwia zarządzanie treścią pytań, ich kolejnością, korzystanie z gotowych wzorów oraz testowanie formularzy przed ich udostępnieniem pacjentom.

Wygodne wypełnianie ankiet

Ankiety są udostępniane za pomocą bezpiecznego linku, bez konieczności zakładania konta czy instalowania dodatkowych aplikacji. Pacjenci mogą wypełnić formularz z dowolnego urządzenia oraz pobrać swoje odpowiedzi w pliku PDF.

Prowadzenie akcji ankietowych

Sprawne prowadzenie akcji ankietowych wśród wybranych grup pacjentów, określanie czasu ich dostępności oraz wprowadzanie zmian również w trakcie trwania akcji. Elastyczne zarządzanie procesem zbierania informacji pozwala dostosować go do potrzeb placówki.

Analiza odpowiedzi i raportowanie

Szybki dostęp do zebranych odpowiedzi oraz automatycznych zestawień statystycznych ułatwia analizę wyników. Eksport danych, raporty i wykresy wspierają ocenę jakości procesów oraz podejmowanie trafniejszych decyzji.

Pięć kroków do sprawniejszej obsługi pacjenta

e-Ankiety pozwalają zebrać potrzebne informacje jeszcze przed wizytą, badaniem lub zabiegiem, dzięki czemu personel może wcześniej zapoznać się z odpowiedziami, a pacjent lepiej przygotować się do świadczenia.
01

Placówka przygotowuje ankietę

Personel tworzy własny formularz lub korzysta z wcześniej przygotowanych wzorów.

02

Pacjent otrzymuje bezpieczny link

Z jednego panelu wybiera dostęp do EDM, Tymczasowej Historii Choroby, systemów medycznych lub usług HR.

03

Pacjent wypełnia formularz online

Odpowiedzi można udzielić z komputera, telefonu lub tabletu, bez instalowania dodatkowej aplikacji.

04

Personel analizuje odpowiedzi

Placówka otrzymuje komplet informacji wraz z automatycznymi zestawieniami i statystykami.

05

Pacjent jest lepiej przygotowany do świadczenia

Lekarz rozpoczyna wizytę dysponując wcześniej zebranym wywiadem medycznym.

Przygotuj pacjentów do badań i zabiegów przed wizytą w placówce

Zobacz, jak e-Ankiety usprawniają zbieranie wywiadów medycznych, wspierają organizację pracy personelu oraz pomagają lepiej przygotować pacjentów do świadczeń. Wybierz rozwiązanie, które zwiększa efektywność placówki i poprawia komfort pracy zespołu medycznego.

e-Ankiety usprawniają organizację pracy i poprawiają doświadczenia pacjentów

Korzyści dla placówki medycznej

e-Ankiety pomagają ograniczyć czas poświęcany na zbieranie wywiadów medycznych, usprawniają przygotowanie pacjentów do świadczeń i dostarczają wartościowych danych wspierających zarządzanie placówką.

Mniej pracy administracyjnej
Icon
Icon

Personel nie musi ręcznie przepisywać danych ani zbierać tych samych informacji podczas każdej wizyty.

Lepsza organizacja świadczeń
Icon
Icon

Pacjenci trafiają na wizytę lepiej przygotowani, co usprawnia realizację harmonogramów.

Mniej odwołanych zabiegów
Icon
Icon

Wcześniejsza identyfikacja braków pozwala ograniczyć liczbę przesuniętych i niewykonanych świadczeń.

Większa efektywność pracy personelu
Icon
Icon

Lekarze i rejestracja poświęcają mniej czasu na czynności administracyjne.

Dane do analiz i raportów
Icon
Icon

Automatyczne statystyki ułatwiają ocenę jakości procesów medycznych oraz poziomu satysfakcji pacjentów.

Rozwój cyfrowej placówki
Icon
Icon

e-Ankiety wspierają transformację cyfrową oraz automatyzację procesów związanych z obsługą pacjentów.

Korzyści dla lekarzy i personelu medycznego

Dzięki wcześniejszemu pozyskaniu informacji od pacjenta lekarze mogą precyzyjnie ukierunkować wywiad medyczny oraz szybciej skupić się na diagnostyce i leczeniu.

Więcej czasu na leczenie
Icon
Icon

Najważniejsze informacje są dostępne jeszcze przed rozpoczęciem wizyty.

Lepsza jakość wywiadu
Icon
Icon

Pacjent odpowiada na pytania spokojnie, bez presji czasu, co zwiększa kompletność przekazywanych informacji.

Szybsza kwalifikacja pacjenta
Icon
Icon

Wcześniejszy dostęp do danych ułatwia ocenę gotowości do badania lub zabiegu.

Łatwiejszy dostęp do informacji
Icon
Icon

Całość odpowiedzi znajduje się w jednym miejscu.

Komfort codziennej pracy
Icon
Icon

Mniej papierowych formularzy i mniej ręcznego wprowadzania danych.

Lepsza komunikacja z pacjentem
Icon
Icon

Nowoczesny sposób kontaktu zwiększa wygodę zarówno pacjentów, jak i personelu.

Szybkie wdrożenie, integracja z mMedica i bezpieczeństwo danych

e-Ankiety zostały zaprojektowane z myślą o placówkach korzystających z systemu mMedica, dlatego ich wdrożenie przebiega sprawnie i nie wymaga zmiany dotychczasowych procesów pracy. Rozwiązanie integruje się z istniejącym środowiskiem za pośrednictwem dedykowanego API, umożliwiając bezpieczną wymianę danych z systemem dziedzinowym.

e-Ankiety wykorzystują mechanizmy uwierzytelniania i autoryzacji Platformy Chmura dla zdrowia oraz szyfrowaną komunikację z wykorzystaniem certyfikatów TLS. Dostęp do aplikacji został dostosowany do roli użytkownika. Administratorzy i redaktorzy zarządzają ankietami po zalogowaniu do systemu, pacjenci wypełniają ankiety za pomocą bezpiecznego, jednorazowego linku, a architektura rozwiązania umożliwia integrację z kolejnymi systemami wraz z rozwojem środowiska informatycznego placówki.
01

Wybierz pakiet

Dobierz rozwiązanie odpowiadające potrzebom Twojej placówki.

02

Aktywuj usługę

Uruchom e-Ankiety i zintegruj je z systemem mMedica.

03

Utwórz pierwsze ankiety

Przygotuj własne formularze lub skorzystaj z gotowych wzorów i rozpocznij pierwszą akcję ankietową.

04

Rozwijaj cyfrową obsługę pacjentów

Wykorzystuj e-Ankiety w kolejnych procesach medycznych oraz integruj je z pozostałymi rozwiązaniami platformy Chmura dla zdrowia.

Przygotuj pacjentów do badań i zabiegów przed wizytą w placówce

Zobacz, jak e-Ankiety usprawniają zbieranie wywiadów medycznych, wspierają organizację pracy personelu oraz pomagają lepiej przygotować pacjentów do świadczeń. Wybierz rozwiązanie, które zwiększa efektywność placówki i poprawia komfort pracy zespołu medycznego.

FAQ. Sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Chcesz
dowiedzieć się
więcej?

Chcesz dowiedzieć się więcej o naszych usługach lub nawiązać współpracę?
‍
Jesteśmy tu, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i wspierać Twoją firmę.
Dziękujemy! Twoje zgłoszenie zostało odebrane!
Ups! Coś poszło nie tak podczas przesyłania formularza.