Asystent AI dla AMMS i InfoMedica

Natychmiastowy dostęp do wiedzy. Więcej czasu na pracę z pacjentem.

Jeden asystent, tysiące odpowiedzi dla personelu medycznego i administracyjnego szpitali oraz przychodni

Asystent AI to inteligentne wsparcie użytkowników systemów AMMS i InfoMedica. Całodobowo udziela odpowiedzi na pytania dotyczące funkcjonalności, procedur i obsługi systemów, a swoją wiedzę czerpie z dokumentacji technicznej oraz Wytycznych Towarzystw Medycznych. Asystent AI automatyzuje obsługę powtarzalnych zapytań, odciąża działy IT, ogranicza koszty helpdesku oraz usprawnia wdrażanie nowych pracowników. Zapewniając użytkownikom szybki dostęp do wiedzy umożliwia skupienie się na rozwoju, projektach strategicznych i optymalizacji pracy.

Asystent AI: Jeden asystent dla personelu, helpdesku i działu IT szpitali oraz przychodni

Asystent AI został stworzony z myślą o szpitalach, przychodniach i innych placówkach medycznych korzystających z systemów AMMS i InfoMedica. Wspiera personel medyczny, administracyjny i techniczny w szybkim uzyskiwaniu odpowiedzi, a działy IT, helpdesk i zespoły wdrożeniowe odciąża od obsługi powtarzalnych pytań. To rozwiązanie dla placówek, które chcą usprawnić dostęp do wiedzy, przyspieszyć wdrażanie użytkowników i lepiej wykorzystywać możliwości swoich systemów HIS.

Z Asystenta AI skorzystają:

  • CIO i dyrektorzy IT odpowiedzialni za utrzymanie, rozwój i bezpieczeństwo systemów HIS
  • działy wsparcia i helpdesku obsługujące użytkowników systemów AMMS i InfoMedica
  • zespoły wdrożeniowe realizujące konfigurację, szkolenia oraz rozwój środowiska systemowego
  • personel administracyjny, medyczny i techniczny, który na co dzień pracuje z systemami AMMS i InfoMedica

Najważniejsze funkcjonalności Asystenta AI

Odpowiedzi oparte na dokumentacji

Asystent AI wyszukuje informacje w dokumentacji systemowej, instrukcjach użytkownika, procedurach oraz Wytycznych Towarzystw Medycznych, dostarczając wiarygodne odpowiedzi wraz z odwołaniem do źródła.

Elastyczna baza wiedzy

Rozwiązanie może być zasilane dokumentacją systemową, instrukcjami użytkownika, procedurami wewnętrznymi oraz materiałami szkoleniowymi. Baza wiedzy może być na bieżąco rozwijana i aktualizowana wraz ze zmianami w organizacji.

Wyszukiwanie informacji w języku naturalnym

Użytkownicy mogą zadawać pytania w prosty i naturalny sposób, bez znajomości specjalistycznych komend, nazw funkcji czy struktury dokumentacji.

Wsparcie użytkowników przez całą dobę

Asystent AI jest dostępny 24/7, zapewniając natychmiastowy dostęp do informacji dotyczących funkcji, procesów i obsługi systemów AMMS oraz InfoMedica, niezależnie od godzin pracy działu IT.

Jak używać Asystenta AI?

Asystent AI pozwala szybko dotrzeć do potrzebnych informacji o systemach AMMS i InfoMedica: od zadania pytania w naturalnym języku po uzyskanie odpowiedzi wraz ze wskazaniem źródła.
01

Zadaj pytanie

Opisz problem, proces lub funkcję w naturalnym języku.

02

Asystent wyszuka informacje

Przeanalizuje dokumentację, instrukcje i materiały dotyczące AMMS lub InfoMedica.

03

Otrzymaj gotową odpowiedź

Informacje zostaną przedstawione w zrozumiałej i praktycznej formie.

04

Zweryfikuj źródło

Odpowiedź zawiera odwołanie do dokumentacji, co zwiększa jej wiarygodność.

Zacznij korzystać z Asystenta AI

Zobacz, jak Asystent AI może odciążyć użytkowników systemów AMMS i InfoMedica, dział IT oraz wsparcie techniczne placówek medycznych.

Asystent AI usprawnia pracę szpitali, przychodni i użytkowników

Korzyści dla placówki medycznej: Mniej zgłoszeń, większa efektywność organizacji

Asystent AI wspiera szpitale i przychodnie w automatyzacji wsparcia użytkowników, ograniczaniu obciążenia działów IT oraz lepszym wykorzystaniu możliwości systemów AMMS i InfoMedica.

Mniej zgłoszeń do helpdesku
Icon
Icon

Mniej powtarzalnych zgłoszeń i pytań kierowanych do działu IT.

Odciążenie działu IT
Icon
Icon

Więcej czasu na rozwój środowiska, bezpieczeństwo i strategiczne projekty.

Szybszy onboarding
Icon
Icon

Łatwiejsze wdrażanie nowych pracowników dzięki stałemu dostępowi do wiedzy.

Niższe koszty wsparcia
Icon
Icon

Ograniczenie nakładów związanych z obsługą bieżących pytań i problemów.

Dostęp do wiedzy 24/7
Icon
Icon

Całodobowy dostęp do dokumentacji, instrukcji i materiałów pomocniczych.

Lepszy zwrot z inwestycji w HIS
Icon
Icon

Pełniejsze wykorzystanie funkcjonalności i możliwości AMMS i InfoMedica.

Korzyści dla użytkowników AMMS oraz InfoMedica: Wiedza o systemie zawsze pod ręką

Asystent AI zapewnia użytkownikom AMMS i InfoMedica szybki dostęp do wiarygodnych informacji, instrukcji i procedur, wspierając codzienną pracę oraz rozwiązywanie problemów.

Natychmiastowe odpowiedzi
Icon
Icon

Szybkie uzyskiwanie potrzebnych informacji bez oczekiwania na wsparcie IT.

Intuicyjna obsługa
Icon
Icon

Proste zadawanie pytań w naturalnym języku, bez znajomości specjalistycznych nazw funkcji.

Pewność działania
Icon
Icon

Wygodny dostęp do odpowiedzi opartych na dokumentacji, instrukcjach i procedurach.

Większa efektywność pracy
Icon
Icon

Mniej czasu na szukanie informacji, więcej na realizację codziennych zadań.

Szybsze wdrożenie do pracy
Icon
Icon

Krótszy czas nauki systemu i szybsze osiągnięcie samodzielności przez nowych użytkowników.

Pełne wykorzystanie możliwości systemu
Icon
Icon

Większa świadomość i skuteczniejsze wykorzystanie możliwości AMMS oraz InfoMedica.

Wdrożenie dostosowane do wymagań placówki medycznej

Asystent AI dla AMMS i InfoMedica wykorzystuje zaawansowane technologie sztucznej inteligencji, przetwarzania języka naturalnego (NLP), wyszukiwania semantycznego oraz architekturę RAG (Retrieval Augmented Generation).

Dzięki temu rozumie pytania zadawane w języku naturalnym i generuje odpowiedzi oparte na rzeczywistych źródłach wiedzy, takich jak dokumentacja systemowa, instrukcje użytkownika, procedury oraz materiały operacyjne wykorzystywane w organizacji.Rozwiązanie może być wdrażane w modelu dopasowanym do wymagań szpitala lub przychodni, z uwzględnieniem potrzeb związanych z bezpieczeństwem, poufnością danych oraz zgodnością regulacyjną.

W zależności od przyjętego modelu wdrożenia możliwe jest uwzględnienie wymagań RODO, dobrych praktyk wynikających z KRI, mechanizmów kontroli dostępu i zarządzania uprawnieniami użytkowników, a także przechowywania danych w Europejskim Obszarze Gospodarczym zgodnie z politykami bezpieczeństwa organizacji.
01

Analiza potrzeb

Identyfikacja grup użytkowników oraz obszarów, w których Asystent AI może odciążyć helpdesk i usprawnić dostęp do wiedzy.

02

Przygotowanie bazy wiedzy

Załadowanie dokumentacji AMMS lub InfoMedica, instrukcji użytkownika, procedur wewnętrznych oraz materiałów szkoleniowych.

03

Konfiguracja i uruchomienie

Dostosowanie rozwiązania do potrzeb organizacji oraz udostępnienie Asystenta AI użytkownikom.

04

Rozwój i doskonalenie

System może być na bieżąco rozszerzany o nowe dokumenty, procesy i źródła wiedzy, zwiększając zakres wsparcia dla użytkowników.

Zacznij korzystać z Asystenta AI

Zobacz, jak Asystent AI może odciążyć użytkowników systemów AMMS i InfoMedica, dział IT oraz wsparcie techniczne placówek medycznych.

FAQ. Sprawdź odpowiedzi na najważniejsze pytania

Sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Asystenta AICzy Asystent AI zastępuje helpdesk?

Chcesz
dowiedzieć się
więcej?

Chcesz dowiedzieć się więcej o naszych usługach lub nawiązać współpracę?

Jesteśmy tu, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i wspierać Twoją firmę.
Dziękujemy! Twoje zgłoszenie zostało odebrane!
Ups! Coś poszło nie tak podczas przesyłania formularza.